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Vorstellung der Versandapotheke

Bereits seit 10 Jahren ist die Apotheke Fliegende Pillen als Online-Apotheke im Netz präsent. Mit ihrem einprägsamen Logo, einer Medikamenten-Pille mit zwei Flügeln, sticht die Apotheke aus dem üblichen Einerlei der Online-Apotheken heraus. Hinter dem klangvollen Namen “Fliegende Pillen” verbirgt sich die Birken-Apotheke aus Köln. Diese Apotheke ist gleichzeitig eine eingetragene Versandapotheke und bedient mit ihrem Web-Angebot Patienten auf der Suche nach dem richtigen Medikament.

Sortiment

Das Sortiment der Fliegenden Pillen ist sehr umfangreich. In über 30 Kategorien von A wie Allergie bis zu Z wie Zahngesundheit sind alle gängigen Medikamente erhältlich. Der Zugang zu den Produkten kann entweder über die Kategorie erfolgen, das sind in der Regel die entsprechenden Krankheiten oder das Leiden, das gemildert werden soll. Alternativ kann auch in einzelnen Markenshops nach Produkten innerhalb der großen Medikamenten-Marken gesucht werden. Neben klassischen Arzneimitteln führt Fliegende Pillen auch eine Vielzahl kosmetischer Produkte im Angebot. Über die Suchfunktion können alle in deutschen Apotheken erhältlichen Medikamente gesucht werden.

Bestellvorgang

Der Bestellvorgang bei Fliegende Pillen ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Erstbesteller sollten zunächst ein Kundenkonto eröffnen, alle Wiederholungsbesteller melden sich zunächst in ihrem Kundenkonto an. Über die Kategorien, Markenshops oder die Suche wird das entsprechende Shop gesucht und dann in den Warenkorb gelegt. Sind alle gewünschten Produkte im Warenkorb enthalten erfolgt mit einem Klick auf “Zur Kasse” der Bestellvorgang, der nach der Wahl der Zahlungsart und der Bestätigung der AGBs abgeschlossen wird. Per E-Mail erhält man anschließend eine Bestätigung der Bestellung.

Versand und Versandkosten

Fliegende Pillen hat ein einfaches und transparentes Versandkostensystem. Bereits bei Erreichen eines Bestellwertes von 35 EUR erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Unter 35 EUR wird eine Versandkostenpauschale von 3,90 EUR erhoben. Wenn innerhalb der Bestellung ein rezeptpflichtiges Medikament enthalten ist, so erfolgt der Versand immer kostenfrei, auch bei einem Bestellwert unter 35 EUR. Lieferungen innerhalb Europas kosten 45,00 EUR, ein Versand außerhalb von Europa erfolgt nicht.

Einlösung von Rezepten

Natürlich ist bei Fliegende Pillen auch die Einlösung von Rezepten möglich. Da das Rezept zur Bestellung im Original beim Shop vorliegen muss, ist es notwendig dieses an den Shop in Köln zu senden. Dies kann entweder durch einen eigenen Umschlag oder durch den praktischen ausdruckbaren Umschlag (wird auf der Website als Download bereitgestellt) erfolgen. Das Medikament kann dann durch die Produktsuche oder den Fotoupload des Rezepts bestellt werden, die Belieferung erfolgt aber immer erst nach Vorliegen des Originals. bei der Apotheke.

Bezahlmöglichkeiten

Der Shop bietet alle gängigen Bezahlarten an. So kann der Kunden aus den elektronischen Bezahlsystemen Paypal, AmazonPay oder paydirekt auswählen. Alternativ ist die Zahlung per Vorkasse, Lastschrift oder Nachnahme möglich. Nach erfolgter Bonitätsprüfung kann auch gegen Rechnung bestellt werden.

Spezielle Serviceleistungen

Besonders komfortabel ist der sogenannte Schnellbestellschein. Hier muss der Besteller die Produkte nicht im Shop suchen, sondern kann diese auf einem einfachen Formular incl. der gewünschten Menge eintragen und die Produkte werden direkt dem Warenkorb hinzugefügt.

Informationen zum Newsletter

Mit dem Newsletter informiert Fliegende Pillen regelmäßig über neue Medikamente und Aktionen und verrät, welche Medikamente vorübergehend preisreduziert sind. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt einfach über die Angabe der Mail-Adresse, an die der Newsletter zugestellt werden soll.

Vertrauenswürdigkeit

Fliegende Pillen ist schon seit über zehn Jahren am Markt und hat sich in dieser Zeit als seriöse und service-orientierte Versandapotheke etabliert. Hinter der Versandapotheke steckt eine echte Apotheke in Deutschland mit DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung . Der Shop hat im Kunden-Bewertungsportal Ausgezeichnet.org hervorragende Bewertungen. Die Kunden zeigen sich im hohen Maße zufrieden mit der Liefergeschwindigkeit und dem Bestellvorgang.

Reklamation und Retouren

Auf der Website werden Kontaktadressen genannt, die bei Reklamationsfällen in Anspruch genommen werden können. Dies kann entwerder per mail, Kontaktformular oder einer gebührenfreien 0800-Nummer geschehen.

Welche Gutscheine gibt es? Gibt es überhaupt welche?

Bei einer Bestellung bei dieser Versandapotheke lohnt es sich, einen Fliegende Pillen Gutschein einzusetzen. Es gibt unterschiedliche Arten dieser Gutscheine. Manche Codes erlauben den kostenlosen Versand (auch unterhalb der üblichen Warenkorbgrenze von 35 EUR). Mit anderen Gutscheinen ist ein bestimmter Rabatt in EUR möglich, so ist immer wieder ein 5 Eur Fliegende Pillen Gutschein zu finden. Manche Gutscheine sind nur für bestimmte Produkte oder Marken einsetzbar.

So löst man einen Gutschein bei der Apotheke ein?

Die Einlösung eines Fliegende Pillen Gutschein ist sehr einfach. Nachdem alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt wurden, erfolgt der Klick “zur Kasse”. Zwischen der Auswahl der Bezahlart und der Bestellübersicht befindet sich das Feld “Gutschein-Code” in das der entsprechende Code eingegeben wird. Sind alle Voraussetzungen zum Einlösen erfüllt, erfolgt nach Klick auf Einlösen die Gutschrift des Rabatts.

Warum funktioniert ein Gutschein eventuell nicht?

Gutscheine haben häufig ein bestimmte Laufzeit oder sind an bestimmte andere Bedingungen (Mindestbestellwert) geknüpft. Sollte es beim Einlösen eines Gutscheins Probleme geben oder wird ein Fliegende Pillen Gutschein nicht akzeptiert, so ist zumeist eine der notwendigen Bedingungen nicht erfüllt. Beim Verwenden eines Gutscheins ist immer darauf zu achten, dass die aktuellsten Codes verwendet werden.